Politique d’expédition

Politique d'expédition de Ghetto Souk

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Vous recevrez une notification par e-mail lorsque votre commande aura été expédiée.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination :

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables

• Union Européenne : 5 à 10 jours ouvrables

• International : 10 à 20 jours ouvrables

Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des circonstances indépendantes de notre volonté (douanes, grèves, conditions météorologiques, etc.).

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Les frais exacts seront affichés lors du processus de paiement.

Suivi des colis

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre colis via le site de notre transporteur.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane et taxes peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix total de la commande.

Retours et échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les articles dans un délai de 14 jours après réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour initier un retour ou un échange, veuillez nous contacter à schenafa@gmail.com.

Nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat agréable et à répondre à toutes vos questions concernant l'expédition et la livraison de vos produits. Pour toute question supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à schenafa@gmail.com.